अरेबियन जर्नल ऑफ बिजनेस एंड मैनेजमेंट रिव्यू

सीआरएम

ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) उन प्रथाओं, रणनीतियों और प्रौद्योगिकियों को संदर्भित करता है जिनका उपयोग कंपनियां अपने ग्राहक आधार के साथ संबंधों को गहरा और समृद्ध करके बिक्री वृद्धि को चलाने के लिए रिकॉर्ड प्रबंधित करने और ग्राहक इंटरैक्शन का मूल्यांकन करने के लिए करती हैं।

सीआरएम
अकाउंटिंग एंड मार्केटिंग, बिजनेस एंड फाइनेंशियल अफेयर्स, व्यवसाय और अर्थशास्त्र जर्नल, द जर्नल ऑफ इंटरनेट बैंकिंग एंड कॉमर्स, ग्लोबल इकोनॉमिक्स, इंटरनेशनल जर्नल ऑफ कस्टमर रिलेशनशिप मार्केटिंग एंड मैनेजमेंट, इंटरनेशनल जर्नल ऑफ इलेक्ट्रॉनिक कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट, इंटरनेशनल जर्नल ऑफ बिजनेस के संबंधित जर्नल और सामाजिक विज्ञान